SOPORTE ODOO
Que una duda
no frene
tu operación.
Consultas funcionales, incidencias técnicas y acompañamiento para quienes usan Odoo todos los días.
Hablemos de tu versión, tus módulos y lo que necesitás cubrir.
Un equipo para
tu día a día.
Tengo una consulta
Entender cómo hacer una operación.
Encontré un error
Revisar qué está pasando.
Necesito orientación
Acompañar al usuario en el uso de Odoo.
EN QUÉ TE ACOMPAÑAMOS
Respaldo para el trabajo de todos los días.
Ordenamos cada consulta según su contexto y el alcance acordado.
Consultas funcionales
Orientación sobre el uso de los módulos y los circuitos de trabajo.
Incidencias técnicas
Análisis de errores y correcciones dentro del alcance del servicio.
Acompañamiento al usuario
Ayuda para que tu equipo pueda continuar su tarea con claridad.
CÓMO TRABAJAMOS
Cada consulta, con un camino claro.
01
Contanos qué pasa
Compartí el módulo, los pasos y el mensaje de error.
02
Revisamos el caso
Evaluamos el contexto, el impacto y el alcance.
03
Trabajamos la solución
Te orientamos o abordamos la incidencia.
04
Validamos con vos
Comprobamos el resultado y dejamos registro.
El canal de siempre.
La información que hace falta.
WhatsApp y correo para acercarnos tu consulta, según los canales acordados para tu servicio.
Qué estabas intentando hacer
Captura o detalle del error
ALCANCE CLARO
Soporte para operar.
Mejora continua para evolucionar.
Los nuevos desarrollos, automatizaciones y cambios de proceso se evalúan como mejoras.
Antes de empezar
Revisamos la versión, los módulos y las personalizaciones para definir cómo podemos ayudarte.
Consultas funcionales, análisis de incidencias técnicas y acompañamiento al usuario dentro del alcance acordado. Antes de empezar definimos los módulos y las tareas cubiertas. Los nuevos desarrollos y cambios de proceso se evalúan por separado.
Los canales, horarios, prioridades y tiempos de atención se definen en la propuesta de servicio según tu operación y el alcance contratado. En la primera conversación revisamos lo que tu equipo necesita cubrir.
HABLEMOS DE TU ODOO
Tu operación merece respaldo.
Contanos qué necesitás y definamos el acompañamiento adecuado.
Sin fórmulas genéricas. Con contexto.