¿Que incluye el servicio de Mesa de ayuda?
- Proporcionar material útil (lineamientos, documentación del producto, etc.)
- Soluciones a posibles problemas relacionados con tu base de datos de Odoo estándar (por ejemplo, “No puedo cerrar mi Punto de venta” o “No encuentro los KPIs de las ventas”)
- Dudas sobre el funcionamiento de los diferentes módulos instalados
- Resolución de bugs (problemas de bloqueo o comportamiento inesperado que no sea debido a una mala configuración o personalización)
¿Qué está por fuera del alcance de la Mesa de ayuda?
- Capacitación sobre el uso de nuestro software
- Importación de documentos a su base de datos
- En el servicio de mesa de ayuda no contempla ningún tipo de desarrollo que extienda funcionalidades o modifique el funcionamiento de los módulos instalados.
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Nuestros números
Argentina + 54 (911) 2771-1068
Panamá
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